常见问题

产品常见问题

无法登录：确认访问地址、账号密码与网络连通性
客户端离线：检查节点状态、网络与客户端是否已启动
隧道不通：核对目标地址、端口与隧道类型配置
P2P 连接失败：尝试切换中继模式或检查网络环境

桌面客户端常见问题

无法登录：检查复制的连接信息是否完整，确认未包含多余空格或换行
显示离线：确认本机网络可用，并检查 Web 控制台中对应客户端是否被禁用
已登录但无法访问：检查隧道是否已创建并启用，同时确认目标服务本地端口可达

桌面客户端的完整用法见桌面客户端使用说明。

充值常见问题

充值未到账：请稍候刷新或联系客户支持
支付失败：检查支付渠道是否可用，或更换支付方式